Moderation
Den som fattar ett beslut ska kunna förklara det.
Moderation bygger på begränsad insyn, dokumenterade beslut och en verklig möjlighet att invända.
Ett ärende i taget
En moderator kan inte ströva runt
Privata medlemsuppgifter är inte en sökbar bakgrund till jobbet.
Bara det som hör till rapportenÅtkomst knyts till ett bestämt ärende, ett skäl och en sluttid.Teknisk princip
Känsligt material kräver en ny säkerhetskontroll och åtkomsten loggas. Orelaterade profiler eller gamla meddelanden följer inte med av bara farten.
Rapportören väljer vilket material som skickas med, eller pekar ut ett objekt som systemet säkrar. Moderatorn ser en minimerad ärendevy med den regelversion som gällde, relevanta parter och de tidigare beslut som faktiskt behövs för bedömningen.
När ärendet stängs upphör den tillfälliga åtkomsten. Underlag kan behöva sparas längre för överklagande eller säkerhet, men då med ett dokumenterat skäl och en egen lagringstid.
Beslutet går att följaDet framgår vilket underlag och vilken regel som ledde till åtgärden.Så fungerar det
Vi beskriver inte varje upptäcktsmetod så detaljerat att skydden blir lätta att kringgå, men den berörda personen får en begriplig förklaring.
Beslutet anger vad som bedömdes, vilken regel som användes, vilken åtgärd som valdes och hur länge den gäller. Om information utelämnas av säkerhetsskäl motiveras även det så långt det går.
Vad kan hända
Åtgärden ska passa det som hänt
En permanent avstängning kan inte vara svaret på varje sorts problem.
Flera nivåerDet kan handla om en påminnelse, borttaget innehåll, begränsad kontakt eller en avstängning.Förslag
Var gränserna går och vilka allvarliga beslut som kräver två personers kontroll måste bestämmas före start.
Bedömningen behöver väga in allvar, risk, upprepning, avsikt och hur personen agerar efter en tydlig rättelse. Akuta skyddsåtgärder kan behöva sättas in snabbt, men ska följas av en ordinarie prövning.
Åtgärder riktas så snävt som möjligt. Ett problem i en grupp behöver inte alltid stänga hela kontot, medan hot eller systematiskt kringgående kan kräva omedelbar separation över hela plattformen.
Någon annan tittar igenEtt överklagande prövas av en annan behörig person.Så fungerar det
Vägen, svarstiden och hur länge underlaget sparas visas tillsammans med beslutet. Jäv kan anmälas.
Den berörda personen ser hur överklagandet lämnas, vad som kan omprövas och om den första åtgärden gäller under tiden. Den nya granskaren ser samma relevanta underlag men gör en självständig bedömning.